【退職代行を使って会社から電話きたら？】4つのステップで慌てずに解決

「退職代行を使ったのに会社から電話がきた…どうしよう」
「電話に出なくても大丈夫？」
「また電話がかかってくるのが怖い」

そんな不安を抱えているあなた、安心してください。
退職代行を利用した後に会社から電話がくることは確かにありますが、絶対に出る必要はありませんし、適切に対処すれば何も問題ありません。

実際に多くの退職代行利用者が同じような経験をしており、正しい対処法を知っていれば慌てることなく対応できます。
確かに突然会社から電話がくると驚いてしまいますし「何か悪いことが起きるのでは？」と心配になる気持ちもよく分かります。

でも大丈夫です。
退職代行を利用している以上、あなたが直接会社と話す必要は一切ないんです。

この記事では、退職代行利用後に会社から電話がきた時の正しい対処法から、電話を防ぐための事前対策、そして電話がきても安心できる理由まで、初心者の方でも分かりやすく詳しく解説していきます。
正しい知識を身につければ、もう会社からの電話に怯える必要はありません。

この記事を読めば、会社からの電話に対する不安が解消され、安心して新しいスタートを切ることができます。

退職代行を使っても会社から電話がくることはほとんどない

まず最初にお伝えしたいのは、退職代行を利用した場合、会社から本人に直接電話がくることは実際にはとても少ないということです。

多くの人が「退職代行を使ったら絶対に会社から電話がくる」と思っているかもしれませんが、実はそうではありません。
適切な退職代行業者を利用していれば、ほとんどのケースで会社からの直接連絡を避けることができるんです。

退職代行業者が会社との窓口になるから

退職代行を利用すると、業者があなたと会社の間に入って全ての連絡を代行してくれます。
つまり、会社が何か確認したいことや伝えたいことがあっても、退職代行業者が窓口となって対応してくれるため、直接あなたに連絡する必要がなくなるのです。

例えば、退職日の調整や有給休暇の消化、貸与品の返却方法などの連絡事項があっても、すべて退職代行業者を通してやり取りが行われます。
会社側も「退職に関することは退職代行業者と話してください」と言われているため、わざわざ本人に連絡する理由がないのです。
これが退職代行サービスの大きなメリットの一つでもあります。

嫌な上司や同僚と直接話すストレスから完全に解放されるのです。

多くの会社は退職代行に慣れている

現在では退職代行の利用者が増えており、多くの会社が退職代行業者からの連絡を受けた経験があります。
そのため、会社側も退職代行を利用されることに慣れており、適切な手続きの流れを理解していることが多いのです。

退職代行に慣れている会社であれば「本人への直接連絡は控える」ということも理解しており、業者を通した連絡が一般的だと認識しています。
法的な観点からも、退職代行業者が正式に代理人として手続きを進めている以上、会社側もその仕組みを尊重する必要があるからです。

電話がくるとしても一時的

もし万が一会社から電話がきたとしても、それは一時的なものがほとんどです。
退職代行業者が会社に連絡した直後の混乱や、担当者が退職代行の仕組みを理解していない場合に起こることが多く、数日経てば落ち着くケースがほとんどです。

重要なのは、電話がきても慌てる必要はないということです。
適切に対処すれば、その後の手続きもスムーズに進みます。

つまり、退職代行を利用することで、あなたが心配している「会社からの電話」というリスクは大幅に軽減されるのです。
次の章では、万が一電話がきても出る必要がない理由について詳しく説明していきます。

会社から電話がきても絶対に出る必要はない理由

万が一会社から電話がかかってきても、あなたには一切出る義務はありません。

「電話に出ないと失礼なのでは？」
「何か重要な連絡かもしれない」
と思うかもしれませんが、退職代行を利用している以上、個人で対応する必要は全くないのです。

退職代行業者があなたの代理人だから

退職代行を依頼した時点で、業者はあなたの正式な代理人として退職手続きを進めています。

法的に言えば、代理人が存在する以上、会社は代理人を通して連絡を取るのが適切な手続きです。
つまり、あなたが直接電話に出て対応することは、むしろ代理人制度を無視する行為になってしまう可能性もあるのです。

退職代行業者に依頼した以上、すべての連絡は業者を通すのが正しい流れなんです。
これは決してあなたが逃げているわけでも、無責任な行為でもありません。

正式な手続きに則った、適切な対応方法なのです。

電話に出ることでトラブルが起きるリスク

もし会社からの電話に出てしまうと、かえってトラブルが起きる可能性があります。

例えば、上司から強い引き留めを受けたり、感情的な言葉をぶつけられたりするかもしれません。
また、電話で「やっぱり続ける」と言ってしまったり、退職条件について曖昧な約束をしてしまったりすると、後から「本人がこう言った」として問題になることもあります。

せっかく退職代行を利用したのに、電話一本でトラブルに巻き込まれてしまっては意味がありません。

だからこそ、最初から最後まで退職代行業者に任せることが、あなた自身を守ることにもつながるのです。

着信拒否しても問題ない

「会社からの電話を着信拒否にするのは問題ないの？」と心配する方もいるでしょう。

結論から言うと、全く問題ありません。
退職は労働者の権利であり、退職代行を利用することも合法的な手段です。
代理人を立てて手続きを進めている以上、個人への直接連絡を拒否することに何の問題もないのです。

むしろ、しつこく電話をかけ続ける会社の方が問題のある行為だと言えるでしょう。

退職代行利用後に会社から電話がくる4つの理由

会社から電話がくる理由を理解しておけば、冷静に対処することができます。

ここでは、実際によくある4つのパターンを詳しく解説していきます。

①退職の事実確認をしたいから

最も多い理由が、本当にあなたが退職の意思を持っているかの確認です。

「退職代行業者が勝手に連絡してきたのでは？」
「本人は本当に辞めたがっているの？」
という疑問から、直接確認を取ろうとするケースです。

特に小さな会社や退職代行に慣れていない会社では、この理由で電話をかけてくることがあります。
会社側としては「まさか本当に辞めるとは思わなかった」という驚きもあるのでしょう。

しかし、この確認に応じる必要は全くありません。

退職代行業者が正式に連絡している以上、それがあなたの意思であることは明らかだからです。

②退職を引き留めたいから

会社があなたを手放したくない場合、直接説得を試みるために電話をかけてくることがあります。

「君がいないと困る」
「給料を上げるから残ってくれ」
「部署を変えるから考え直してくれ」
といった引き留めの連絡です。

優秀な社員や人手不足の職場では、このパターンが特に多く見られます。
上司や人事担当者が必死になって引き留めようとするのです。

でも考えてみてください。
退職代行を利用するまで追い込まれた状況を、電話一本で解決できるはずがありません。

本当に職場環境を改善する気があったなら、もっと早い段階で対処していたはずです。

③退職手続きの連絡事項があるから

退職日の調整や有給休暇の消化、貸与品の返却方法など、実務的な連絡のために電話をかけてくるケースもあります。
一見すると正当な理由に思えるかもしれません。

しかし、これらの連絡事項もすべて退職代行業者を通して行うべきものです。
会社が直接連絡する必要はありませんし、むしろ代理人を飛び越えた不適切な行為と言えるでしょう。

「急ぎの連絡だから」
「業者と連絡が取れないから」
という理由を付けて直接連絡してくることもありますが、緊急性のある退職手続きなど滅多にありません。

④退職代行業者と連絡が取れないから

稀に退職代行業者との連絡が取れなくなって、やむを得ず本人に連絡してくるケースがあります。
悪質な退職代行業者の場合、最初の連絡だけして後は音信不通になってしまうことがあるのです。

このような場合は確かに困った状況ですが、それでもあなたが直接対応する必要はありません。
まずは退職代行業者に連絡を取り、対応してもらうようにしましょう。

もし業者と全く連絡が取れない場合は、別の信頼できる業者に相談するか、労働基準監督署などの公的機関に相談することをおすすめします。

どの理由であっても、あなたが電話に出て対応する必要はないということを覚えておいてください。

会社からの電話に出てしまった場合の正しい対処法

「電話に出るつもりはなかったのに、うっかり出てしまった」
「知らない番号だったから出たら会社だった」
ということもあるでしょう。

そんな時でも慌てる必要はありません。
適切な対応をすれば、トラブルを避けることができます。

冷静に短時間で切り上げる

まず大切なのは、冷静さを保つことです。
突然会社から電話がくると驚いてしまいますが、感情的になったり慌てたりしてはいけません。

電話に出てしまった場合は、以下のように対応しましょう。
「退職に関することは退職代行業者を通してお話しください。私からお伝えすることはありません」
これだけ伝えて、速やかに電話を切って構いません。
相手が何を言おうとも、長時間話し込む必要はないのです。

「ちょっと待って」
「話を聞いてくれ」
と言われても、
「申し訳ございませんが、代理人を通してください」
と繰り返して電話を切りましょう。

絶対に言ってはいけない言葉

電話で絶対に言ってはいけない言葉があります。
これらの言葉を言ってしまうと、後からトラブルになる可能性があります。

まず
「やっぱり辞めません」
「考え直します」
といった退職を撤回するような発言は厳禁です。
一時的な感情で言ってしまっても、後から「本人が撤回した」として問題になることがあります。

また
「すみません」
「申し訳ありませんでした」
といった謝罪の言葉も避けましょう。

退職は労働者の正当な権利であり、謝る必要は全くありません。

さらに、退職理由について詳しく説明する必要もありません。

「なぜ退職代行を使ったのか」
「何が不満だったのか」
と聞かれても、
「個人的な理由です」
で十分です。

録音されている可能性を考慮する

会社からの電話は録音されている可能性があることを頭に入れておきましょう。
後から「本人がこう言った」という証拠として使われる可能性があるからです。

だからこそ、余計なことは一切話さず、必要最小限の対応に留めることが重要なのです。
「退職代行業者を通してください」という言葉だけ伝えて、すぐに電話を切るのがベストです。

もしあなたの方でも録音できる状況であれば、証拠として残しておくのも良いでしょう。
パワハラや脅迫的な発言があった場合の証拠になります。

電話後は退職代行業者にすぐ報告

会社から電話がかかってきたら、電話を切った後すぐに退職代行業者に報告しましょう。

「いつ、誰から、どのような内容の電話がかかってきたか」を詳しく伝えてください。
業者があなたの代わりに会社に対して「直接の連絡は控えるよう」改めて伝えてくれます。

また、今後の対策についてもアドバイスをもらえるでしょう。

一人で抱え込まず、必ず退職代行業者と情報を共有することが大切です。

会社から「今すぐ来い」と言われたらどうすればいいですか？

絶対に行く必要はありません。
「退職代行業者を通してください」と伝えて電話を切り、すぐに業者に報告してください。
強要的な発言は録音しておくと証拠になります。

退職代行利用前に電話を防ぐ3つの事前対策

会社からの電話を防ぐ最も効果的な方法は、事前の準備をしっかりと行うことです。

適切な準備をしておけば、電話がかかってくるリスクを大幅に減らすことができます。

退職代行業者から明確に伝えてもらう

退職代行業者に依頼する際は「本人への直接連絡は一切控えてほしい」ということを会社に明確に伝えてもらいましょう。

単に退職の意思を伝えるだけでなく、今後の連絡方法についても具体的に指示してもらうのです。
信頼できる退職代行業者であれば、この点についてもしっかりと対応してくれます。

「退職に関するすべての連絡は弊社を通してお願いします」
「本人への直接連絡はお控えください」
といった内容を会社に伝えてくれるでしょう。

この一言があるかないかで、会社の対応は大きく変わります。
事前にしっかりと釘を刺しておくことで、直接連絡のリスクを避けることができるのです。

また、可能であれば書面でもこの旨を伝えてもらうと、より効果的です。
口頭だけの連絡よりも、書面で残しておいた方が会社側も慎重に対応してくれます。

委任状を用意しておく

法的により確実に電話を防ぐためには、委任状を作成しておくことをおすすめします。
委任状があることで、退職代行業者があなたの正式な代理人であることが明確になり、会社側も直接連絡を控えるようになります。

委任状には以下のような内容を記載します。
「私は◯◯（退職代行業者名）に対し、退職に関する一切の手続きを委任いたします。今後、退職に関する連絡は委任先を通してお願いいたします」

弁護士が運営する退職代行サービスの場合は、正式な委任状を作成してくれることが多いです。
民間の退職代行業者でも、依頼すれば簡易的な委任状を用意してくれる場合があります。

委任状があることで、会社が「本人の意思かどうか分からない」と言い訳することもできなくなります。

引き継ぎ資料を事前に準備しておく

会社が電話をかけてくる理由の一つに「引き継ぎが必要」というものがあります。
この理由を排除するために、事前に引き継ぎ資料を準備しておくことが効果的です。

現在担当している業務の内容、進行中のプロジェクトの状況、重要な連絡先やパスワードなどを整理して、分かりやすい資料を作成しましょう。
これらの資料は退職代行業者を通して会社に渡してもらうことができます。

引き継ぎ資料があることで、会社側も「直接本人に聞かなければ分からない」という理由で電話をかけてくることがなくなります。
むしろ「しっかりと準備している責任感のある人」という印象を与えることもできるでしょう。

これらの準備をしておけば、会社から電話がかかってくる可能性は格段に低くなります。
事前の備えが、安心できる退職への近道なのです。

会社からの電話を無視することで起こりうる3つのリスク

「会社からの電話を無視しても大丈夫」
とお伝えしてきましたが、完全にリスクがないわけではありません。

起こりうるリスクを事前に知っておくことで、適切に対処することができます。

しつこく電話をかけられる可能性

電話を無視し続けると、会社側がさらにしつこく電話をかけてくる可能性があります。

「なぜ電話に出ないんだ」
「緊急事態だから」
といった理由で、何度も何度も電話をかけてくるケースがあるのです。

特に感情的になっている上司や、退職代行に慣れていない会社では、このようなしつこい電話が続くことがあります。
一日に何十回も着信があったり、深夜や早朝にまで電話をかけてきたりする悪質なケースも考えられます。

このような場合は、着信拒否設定を活用しましょう。
最近のスマートフォンには、特定の番号からの着信を自動的に拒否する機能があります。

また、あまりにしつこい場合は退職代行業者に相談して、会社に対してより強く「連絡禁止」を伝えてもらうことも必要です。

家族や緊急連絡先に電話される可能性

本人と連絡が取れない場合、会社が緊急連絡先として登録されている家族や身元保証人に連絡する可能性があります。
これは多くの人が心配するリスクの一つでしょう。

家族に連絡がいくと
「なぜ退職代行なんて使ったの？」
「きちんと挨拶くらいしなさい」
と言われてしまうかもしれません。

特に実家暮らしの方や、家族に退職のことを話していない方は注意が必要です。

ただし、これも適切に対処すれば防ぐことができます。
事前に家族に事情を説明しておく、または退職代行業者から会社に対して「家族への連絡も控えるよう」伝えてもらうことで、リスクを軽減できます。

退職手続きが若干遅れる可能性

会社からの連絡を完全に無視していると、退職手続きが若干遅れる可能性があります。
例えば、離職票や源泉徴収票の発行、健康保険証の返却方法の確認などで、細かい調整が必要になることがあるからです。

しかし、これは致命的な問題ではありません。
最終的には法律に従って手続きが進められるため、大幅な遅れが生じることはありません。
むしろ、退職代行業者がしっかりと対応してくれるため、個人で対応するよりもスムーズに進むことの方が多いのです。

数日から1週間程度の遅れはあるかもしれませんが、それよりも精神的な負担を避けることの方がずっと重要でしょう。

会社が「損害賠償を請求する」と脅してきたらどうすればいいですか？

ほとんどの場合、脅しに過ぎません。
一般的な退職で損害賠償が認められることはありません。
脅迫的な発言があった場合は録音して、退職代行業者や労働基準監督署に相談しましょう。

これらのリスクがあることを理解した上で、それでも電話に出る必要はないということを覚えておいてください。
適切に対処すれば、どのリスクも最小限に抑えることができます。

電話トラブルを避けるための退職代行業者の選び方

会社からの電話トラブルを避けるためには、信頼できる退職代行業者を選ぶことが何より重要です。
業者の質によって、電話がかかってくるリスクは大きく変わります。

労働組合運営と弁護士運営を選ぶ

退職代行業者には、民間企業、労働組合、弁護士の3つの運営形態があります。

電話トラブルを避けるためには、労働組合運営か弁護士運営の業者を選ぶことをおすすめします。

民間企業が運営する退職代行は料金が安いのが魅力ですが、法的な権限が限られています。
会社が何らかの条件を提示してきても交渉することができず、結果として本人に直接連絡がくるリスクが高くなるのです。

一方、労働組合運営の退職代行は団体交渉権があるため、会社と直接交渉することができます。
退職条件の調整や有給休暇の取得なども代行してくれるため、会社が本人に連絡する理由がなくなります。

弁護士運営の退職代行はさらに強力で、法的なトラブルにも対応できます。
会社が法的な脅しをかけてきても、適切に対処してもらえるため安心です。

24時間サポート体制があるかチェック

会社から電話がかかってきた時にすぐに相談できるよう、24時間サポート体制がある業者を選びましょう。

退職代行の手続き中は、いつ何が起こるか分からないからです。
特に退職代行を利用した当日は、会社からの反応が読めません。
夜中や早朝に電話がかかってくることもあるため、いつでも相談できる体制があると安心です。

24時間対応と謳っていても、実際には返事が遅い業者もあります。
事前に相談してみて、レスポンスの速さを確認しておくことをおすすめします。

実績と評判を必ず確認する

退職代行業者の実績と評判は必ずチェックしましょう。
多くの退職を成功させている業者であれば、会社からの電話への対処法も熟知しているからです。

ホームページに掲載されている成功事例や利用者の声を読んでみてください。
「会社から電話がかかってこなかった」「トラブルなく退職できた」といった口コミがあるかどうかを確認しましょう。

また、設立年数や代表者の経歴なども重要な判断材料です。
長期間運営されている業者の方が、様々なケースに対応した経験があり、信頼性も高いと言えるでしょう。

逆に、料金が極端に安い、設立から間もない、代表者の情報が不明確、といった業者は避けた方が安全です。

事前相談でしっかりと確認する

多くの退職代行業者では無料相談を行っています。
この相談の際に、会社からの電話への対処法について具体的に質問してみましょう。

「会社から本人に電話がこないようにどのような対策を取ってくれますか？」
「もし電話がかかってきた場合、どのようにサポートしてくれますか？」

このような質問に対して、具体的で安心できる回答をしてくれる業者を選ぶことが大切です。
曖昧な回答しかできない業者や、「電話がくることはない」と断言するだけの業者は避けた方が良いでしょう。

リスクを正直に説明した上で、適切な対処法を提示してくれる業者の方が信頼できます。

業者選びに時間をかけることで、後々のトラブルを避けることができます。
安い料金に惹かれて質の低い業者を選んでしまうと、結果的により大きな問題に発展することもあるので注意しましょう。

よくある質問｜会社からの電話対応について

退職代行利用時の電話対応について、実際によく寄せられる質問とその回答をまとめました。

退職代行を使った当日に電話がくることはありますか？

当日に電話がくる可能性はありますが、出る必要はありません。
退職代行業者が朝一番に会社に連絡した後、会社が混乱して本人に確認の電話をかけてくることがあります。
「退職代行業者を通してください」と伝えて電話を切りましょう。

知らない番号からの電話は出た方がいいですか？

退職代行利用中は、知らない番号の電話には出ない方が安全です。
会社が別の番号から電話をかけてくる可能性があるからです。
本当に重要な連絡であれば、留守番電話やSMSでメッセージを残してくれるでしょう。

会社から実家に電話がかかってきました。どうすればいいですか？

家族には「退職代行業者を通して手続きを進めているので、会社には業者に連絡してもらうよう伝えてください」と説明しましょう。
また、退職代行業者にもすぐに報告して、会社に対して家族への連絡も控えるよう伝えてもらってください。

上司が家まで来ると言われたらどうすればいいですか？

絶対に面会する必要はありません。
インターホン越しに「退職代行業者を通してください」と伝え、ドアを開けないでください。
しつこく居座る場合は警察に通報することも検討しましょう。
すぐに退職代行業者にも報告してください。

会社から「損害賠償を請求する」と言われました。払わないといけませんか？

一般的な退職で損害賠償が認められることはほとんどありません。
脅しや嫌がらせの可能性が高いので、冷静に対応してください。
録音できる場合は証拠として残し、退職代行業者や労働基準監督署に相談しましょう。

同僚から個人的に連絡がきた場合はどうすればいいですか？

同僚からの個人的な連絡であれば、あなたの判断で対応して構いません。
ただし、会社の指示で連絡してきている可能性もあるので、退職に関する話は避けて「業者を通してください」と伝えることをおすすめします。

退職代行業者と連絡が取れなくなりました。どうすればいいですか？

まずは電話・LINE・メールなど複数の連絡手段を試してみてください。
それでも連絡が取れない場合は、他の信頼できる退職代行業者に相談するか、労働基準監督署などの公的機関に相談することをおすすめします。
返金を求めることも検討しましょう。

電話に出てしまって「考え直す」と言ってしまいました。退職できませんか？

一時的な感情で言ってしまっても、正式な退職撤回にはなりません。
すぐに退職代行業者に連絡して、改めて退職の意思を伝えてもらいましょう。
退職は労働者の権利なので、最終的には退職できます。

会社から「退職代行は違法だ」と言われました。本当ですか？

適切な退職代行業者であれば、違法ではありません。
労働組合や弁護士が運営する退職代行は完全に合法です。
民間業者でも、退職の意思を伝えるだけであれば問題ありません。
会社の発言に惑わされないようにしましょう。

これらの質問への対応方法を知っておけば、突然の電話にも冷静に対処できます。
分からないことがあれば、遠慮なく退職代行業者に相談してください。

まとめ

退職代行を利用した後に会社から電話がくることはありますが、適切に対処すれば何も恐れる必要はありません。

まず重要なのは、電話がかかってきても絶対に出る義務はないということです。
退職代行業者があなたの代理人として手続きを進めている以上、すべての連絡は業者を通すのが正しい流れなのです。

もし電話に出てしまった場合でも、「退職代行業者を通してお話しください」と伝えて速やかに電話を切れば問題ありません。
長時間話し込んだり、感情的になったりする必要は一切ないのです。

電話を防ぐためには、事前の準備が何より大切です。
信頼できる退職代行業者を選び、会社への連絡禁止を明確に伝えてもらい、必要に応じて委任状を用意することで、電話のリスクを大幅に減らすことができます。

特に業者選びは重要で、労働組合や弁護士が運営する業者を選ぶことで、より安心して退職手続きを進めることができます。

万が一しつこく電話がかかってきても、着信拒否設定を活用したり、退職代行業者により強く対応してもらったりすることで解決できます。
一人で抱え込まず、必ず業者と連携して対処することが大切です。

退職代行を利用するということは、もう二度と嫌な職場に戻る必要がないということです。
会社からの電話一本で、せっかくの決断を揺らがせる必要はありません。

あなたの健康と幸せが何より大切です。
新しい人生への第一歩として、堂々と退職代行を利用してください。

適切な準備と対応をしていれば、会社からの電話に怯えることなく、安心して新しいスタートを切ることができます。
一時的な不安はあるかもしれませんが、数日もすれば落ち着いて、きっと「退職代行を使って良かった」と思える日がくるでしょう。

あなたの勇気ある決断を応援しています。新しい環境で、より良い人生を歩んでいってください。